Villa Eerola Oy:n tietosuojaseloste

Villa Eerola Oy:n tietosuojaseloste

Rekisterinpitäjällä on tietosuoja-asetuksen mukaan velvollisuus informoida selkeällä tavalla rekisteröityjä. Tämä seloste täyttää informointivelvoitteen.

Rekisterinpitäjä

Villa Eerola Oy
Y-tunnus 3215113-7
Onkkaalantie 590, 36600 Pälkäne

Yhteydenottopyynnöt rekisterinpitoon liittyvissä asioissa sekä tietosuojapyynnöissä: info@villaeerola.fi

Rekisteröidyt

Villa Eerolassa majoittuneet, majoitusvarauksen tehneet, juhlatilan varanneet tai muulla tavoin Villa Eerolan asiakkaina olleet tai henkilöt, jotka ovat ilmaisseet kiinnostuksensa Villa Eerolan toimintaa kohtaan.

Henkilötietojen käytön peruste ja käyttötarkoitus

Henkilötietoja käsitellään rekisteröidyn asiakassuhteen perusteella, eli kyseessä on sopimuksen täytäntöönpano, laillinen velvollisuus tai rekisteröidyn oikeutettu etu.
Henkilötietojen käsittelyn ja rekisterin käyttötarkoitus:
Henkilötietoja käsitellään ennalta määriteltyihin tarkoituksiin seuraavasti:

  • Varauksen tai tilauksen käsittely kaikissa asiakassuhteen vaiheissa
  • Asiakkaan informointi palvelun tarkemmista yksityiskohdista
  • Markkinointi
  • Villa Eerolan laillisten velvotteiden täyttäminen

Rekisteriin tallennettavat henkilötiedot

Rekisteriin tallennetaan seuraavia tietoja:

  • Asiakkaan nimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja maksutapa
  • Maksutavasta riippuen asiakkaan luottokortin numero voi tallentua rekisteriimme
  • Asiakkaan varaamat palvelut, palvelun kesto, varattu huone
  • Asiakkaan itse antamat lisätiedot varaukseen liittyen
  • Muut varaukseen liittyvät tiedot

Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet, joiden käyttämistä koskevat pyynnöt tulee tehdä osoitteeseen info@villaeerola.fi.

  • Tarkastusoikeus ja oikeus tietojen oikaisemiseen
    Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).
  • Vastustamisoikeus
    Rekisteröity voi vastustaa henkilötietojen käsittelyä, mikäli kokee, että henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti.
    Suoramarkkinointikielto
    Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojen käyttäminen suoramarkkinointiin.
  • Poisto-oikeus
    Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä (“oikeus tulla unohdetuksi”). Niin ikään rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa. Pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa). Rekisteröity voi myös pyytää tiedon anonymisointia.
    On huomioitava, että rekisterinpitäjällä voi olla lakisääteinen tai muu oikeus olla poistamatta pyydettyä tietoa. Rekisterinpitäjällä on velvollisuus säilyttää kirjanpitoaineisto Kirjanpitolaissa (luku 2, 10 §) määritellyn ajan (10 vuotta) mukaisesti. Tämän vuoksi kirjanpitoon liittyvää aineistoa ei voida poistaa ennen määräajan umpeutumista.
  • Suostumuksen peruuttaminen
    Jos rekisteröityä koskeva henkilötietojen käsittely perustuu ainoastaan suostumukseen, eikä esim. asiakkuuteen tai jäsenyyteen, voi rekisteröity peruuttaa suostumuksen.
    Rekisteröity voi valittaa päätöksestä tietosuojavaltuutetulle
    Rekisteröidyllä on oikeus vaatia, että rajoitamme kiistanalaisten tietojen käsittelyä siksi aikaa, kunnes asia saadaan ratkaistua.
  • Valitusoikeus
    Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle kantelu, jos hän kokee, että rikomme henkilötietoja käsitellessämme voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä.
    Tietosuojavaltuutetun yhteystiedot: www.tietosuoja.fi/fi/index/yhteystiedot.html

Säännönmukaiset tietolähteet

Rekisterin tiedot koostuvat pääasiassa asiakkaan tekemän varauksen yhteydessä kerätyistä tiedoista. Asiakas ilmoittaa tiedot itse, kun tekee varauksen. Tämä voi tapahtua yrityksen omalla kotisivulla, kolmannen osapuolen palveluntarjoajan sivustolla, sähköpostitse tai puhelimitse.
Asiakas voi myös täydentää tietoja myöhemmässä vaiheessa. Maksutapa tallentuu automaattisesti kuitin tulostuksen yhteydessä.

Saamme tietoja myös kolmannen osapuolen varausjärjestelmistä, kuten Air Bnb:stä.

Tietoja kertyy myös asiakkaan vieraillessa Villa Eerolan verkkosivuilla. Tällöin tietoja voi kertyä evästemuodossa. Asiakkaan käydessä verkkosivuilla ensimmäistä kertaa kysytään asiakkaalta lupa evästeiden käyttöön ja hän voi tällöin määrittää, saako evästetietoa kerätä. Asiakas voi aina perua jo annetun luvan tyhjentämällä evästeet selaimensa asetuksista.

 

Säännönmukaiset tietojen luovutukset

Emme tällä hetkellä luovuta tietoja säännönmukaisesti. Saatamme kuitenkin jatkossa käyttää toiminnassamme työkaluja, joihin tietoja siirretään, kuten esimerkiksi uutiskirjetyökalua. Lisäämme tiedot tähän selosteeseen, mikäli toimintamme muuttuu siltä osin.

Tiedot asuvat pääasiassa palvelimellamme, joka sijaitsee Suomessa.

 

Käsittelyn kesto

Tietoja käsitellään niin kauan kuin Villa Eerolalla on laillisia velvotteita säilyttää tietoja. Muussa tapauksessa tiedot poistetaan säännöllisesti.

 

Tietojen käsittelijät

Rekisterinpitäjä ja tämän mahdolliset työntekijät käsittelevät henkilötietoja. Voimme myös ulkoistaa henkilötietojen käsittelyn osittain kolmannelle osapuolelle, jolloin takaamme sopimusjärjestelyin, että henkilötietoja käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja muutoin asianmukaisesti.

 

Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle

Pääsääntöisesti henkilötietoja ei siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.